CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin

Website thu thập thông tin khách hàng nhằm:

• Xử lý đơn hàng

• Giao hàng & xuất hóa đơn VAT

• Chăm sóc khách hàng

• Giải quyết khiếu nại (nếu có)

Thông tin thu thập bao gồm:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ nhận hàng

• Email

• Thông tin xuất hóa đơn (nếu yêu cầu)

---

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho:

• Bộ phận bán hàng

• Bộ phận kế toán (xuất hóa đơn)

• Đơn vị vận chuyển

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

---

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

• Trong hệ thống quản lý bán hàng (ví dụ: KiotViet)

• Cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc công ty ngừng hoạt động.

---

4. Cam kết bảo mật

• Không bán, trao đổi thông tin khách hàng.

• Có biện pháp bảo mật hệ thống website và dữ liệu.

• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

---

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân

Liên hệ: FRESH AIR 
Hotline: 0988 230 022